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常見問題

1.圣吉提供哪些產(chǎn)品和服務(wù)?

  圣吉儀器是圣吉企業(yè)(SENGE)在MRO實驗室領(lǐng)域的旗下公司,2009年與圣吉技術(shù)服務(wù)公司整合后,是一家在醫(yī)療、科研、高校及工業(yè)等領(lǐng)域銷售與服務(wù)集成供應(yīng)商,為中國客戶提供國內(nèi)外全套實驗儀器、工業(yè)設(shè)備、消耗品、機電、化工原料等產(chǎn)品,公司內(nèi)設(shè)有醫(yī)學(xué)及工業(yè)設(shè)備儀器維修中心,為機電、儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修等提供多元化服務(wù),長期以來與企事業(yè)單位簽訂年度采購協(xié)議與維保協(xié)議。 

2.圣吉的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢和特色?

  圣吉的產(chǎn)品追求的是八字箴言:時間、質(zhì)量、成本、服務(wù)/Time, Quality, Cost, Service 。最快的時間,最好的質(zhì)量,最低的成本,最優(yōu)的服務(wù),連接客戶的一切需求。

3.圣吉的產(chǎn)品都是正品嗎?

  圣吉的產(chǎn)品都來自品牌直線采購或來自優(yōu)質(zhì)代理供應(yīng)商,100%保證正品。

4.圣吉是如何保障貨期的?

  交貨時間是圣吉主要關(guān)注的環(huán)節(jié),圣吉提供了包括供應(yīng)商數(shù)據(jù)對接,內(nèi)部流程自動化,常備庫存等多方面手段保障貨期及時。

5.在網(wǎng)站上找不到對應(yīng)的產(chǎn)品?

  您可以聯(lián)系我們的客服中心,由我們的客服人員直接為您解答。

6.售后處理需要保留哪些憑據(jù)?

  您需要保留發(fā)票,以及產(chǎn)品的收貨單、提貨單、快遞面單、保修卡、產(chǎn)品說明書等憑據(jù)。

7.發(fā)票開錯了怎么辦?

  如果給您開的是增票,當(dāng)月退回后可以直接作廢重開,隔月的話需要出具《發(fā)票退回證明》和發(fā)票一起給我們,我們申請紅沖后再重開。如果發(fā)票已經(jīng)認(rèn)證過,需要您公司的財務(wù)人員去當(dāng)?shù)囟悇?wù)局辦理《開具紅字發(fā)票通知書》提供給我們。如果給您開的是普票,任何時間都可以直接退回進(jìn)行作廢或紅沖后重開。

8.退款多久退回賬戶?

  財務(wù)人員退款當(dāng)日會把匯款底單發(fā)給售后人員,售后人員會通知您注意收款,約3個工作日內(nèi)您會收到退款。

9.圣吉在線支付安全嗎?

  圣吉在線支付與國內(nèi)最大的第三方支付工具支付寶和微信合作,可以確保支付安全。

10.售后聯(lián)系方式是什么?

  免費售后服務(wù)電話: 400-688-2270


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